효율적으로 일 한다는 것


“일을 하는데 모멘텀을 잃으면, 당신의 뇌는 마치 멈춰 섰던 차가 다시 출발할 때처럼 속력을 내기 위해 더 열심히 움직여야 한다. 어려운 일을 하느라 집중력을 발휘해야 할 때는 이런 모든 방해요소를 차단해야 한다. 물론 쉽지 않다. 이런 요소는 계속 숨어서 방해할 타이밍을 기다리고 있기 때문이다. 가능한 집중을 흐트러뜨리는 모든 방해요소를 차단하고 한 번에 하나의 업무에 집중하라. 새로운 버릇을 길러야 할지도, 업무 환경을 바꿔야 할지도 모른다.”

적게 일하고도 많이 성취하는 사람의 비밀 / 로라 스택

언제나 데드라인이 아슬아슬하게 뒤쫓고 있습니다. 촉박한 시간, 뒤죽박죽인 스케줄, 재촉하는 전화, 무너질 듯, 쏟아지는 반복되는 일 사이로 시간은 빠르게 지나갑니다. 일정 관리는 언제나 머리를 지끈지끈 아프게 합니다. 일을 얼마나 많이 했느냐는 당장 경제적인 성과와 연결이 될 수는 있습니다. 하지만 효율적으로 일하는 것은 얼마나 많은 일을 했는지 혹은 몇 시간 일을 했는지와 꼭 관계있는 것이 아닙니다. 효율적인 일 하기 방식은 생산성과 관련이 있고 이는 일의 연속성에 가장 중요한 영향을 끼치게 됩니다.

효율적인 체계가 없다면?

시간과 스케줄에 일에 대한 동력을 잃어버리지 않고 꾸준함을 유지할 수 있으려면 우선 전문가 스스로를 관리하고 효율적으로 일할 수 있는 체계가 필요합니다. 그리고 그 체계는 방해요소를 제거하여 집중할 수 있는 최적의 업무환경을 만드는 데서 시작하지요. 하지만 현실은 역량을 발휘하는 데에 방해가 되는 비효율적인 일들이 너무나도 빈번하게 발생합니다. 어쩌면 최적의 업무환경이란 어쩌면 존재하지 않는 것처럼 보이기도 합니다. 시간에 스케줄에 항상 쫓기는 일이 일상이기 때문이죠.

워크던에 따르면, 한 사람이 업무 시간에 받는 각종 방해 때문에 저하되는 효율성을 금액으로 환산해 보면 연간 1만 375달러(약 1,200만 원)에 달한다고 합니다. 혼자서 모든 서비스를 제공하고 하루 매출의 전부를 담당하고 있는 1인샵에서는, 효율성을 관리하지 못하면 장기적인 관점에서 보았을 때 매출에도 직격탄을 맞게 됩니다.

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일을 ‘잘’해서 성취하는 법
‘적게 일하고 많이 성취하는 사람의 비밀’의 저자 로라 스텍은 효율성과 생산성 제고를 위해 다음과 업무 방식을 제안합니다.

1. 기본적 스케줄링 원칙을 세우고 꼭 따라야 한다,
2. 가능한 업무를 확인하고 일 외에는 아웃소싱하라.
3. 일의 우선순위를 따지되, 스케줄을 유연하게 짜야 한다.
4. 일하기에 적절한 시간을 고려하고, 마감기한을 정해야 한다.
5. 일의 집중도와 생산성을 고려하여 업무량을 배정해야 한다.

요약하자면 일의 흐름을 스스로 파악하는 것이 제일 중요하며, 일에 집중하기 위해 중요한 것과 중요하지 않은 것, 신경을 써야 할 것과 그렇지 않은 것을 구분하는 것이 효율성과 생산성을 높이는 시작점이 된다고 볼 수 있습니다.

 

헬로우샵의 방식

하고 싶은 일을 하는 사람, 스스로 잘할 수 있는 일을 하는 사람, 이른바 프로페셔널한 영역에서 각자의 역량을 발휘하고 있는 사람에게 헬로우샵이 도움을 주고 싶은 부분도 로라 스텍이 강조하는 방식과 맞닿아 있습니다.

1인 전문가의 효율적인 업무환경을 만들고 더욱 생산적으로 일할 수 있는 집중력 향상을 위해 헬로우샵은

첫째, 전문가 개인에게 꼭 맞춰진 스케줄링 기능과 예약 시스템의 연동을 통해 전문가 스스로 본인의 시간을 관리할 수 있도록 최적화된 기능을 제공합니다.
(스크린샷 첨부) (타임라인)

둘째, 고객 위주의 타사 예약 서비스와는 달리 헬로우샵은 전문가와 고객의 수평적인 커뮤니케이션을 제공하며 고객과 전문가 모두의 만족을 추구합니다.
(스크린샷 첨부)

셋째, 헬로우샵만의 추천 알고리즘 기술을 활용해 시간대별 시술 및 스케줄을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다. 브레이크 타임을 고려해 자동으로 예약 시간을 추천해 주고, 스케줄 수정 및 변경 시 최적의 시간을 제안합니다. 이를 통해, 전문가들은 가벼운 휴식과 재충전의 시간을 확보하여 업무에 더욱 집중할 수 있는 최적의 환경을 만들어줍니다.
(스크린샷 첨부)

전문적인 역량을 바탕으로 능력을 펼치고 있는 전문가들의 이야기에 헬로우샵은 항상 매료됩니다. 작지만 자신의 취향이 그대로 반영된 공간에서 자신의 역량을 쏟아 낼 준비가 된 열정적인 사람들과 헬로우샵이 잘 어울린다고 생각하기 때문이죠. 그래서 그들을 응원합니다. 일에 치여 그들의 매력과 열정과 창의성이 고갈되지 않도록, 효율적인 시간 관리는 헬로우샵에 맡기고 일에만 오로지 집중 할 수 있도록.

 

edit : 이수진,제형준 / design : 박지현

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